রেফারেন্স

13q অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং লাইভ টেবিল, স্লট রুম, স্পোর্টস বেটিং সব একসাথে পাবেন। bKash, Nagad, Rocket—যেকোনো একটা দিয়ে মিনিটেই প্রথম জমা করুন। ঢাকা থেকে সিলেট পর্যন্ত আমাদের…

লাইভ টেবিল গেমস্লট ও দ্রুত গেমস্পোর্টস বেটিংমোবাইল অ্যাক্সেসস্থানীয় পেমেন্ট
13q 13q অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন

লগইন থেকে খেলা শুরু পর্যন্ত

লগইন সহজ—ইমেইল বা ফোন নম্বর আর পাসওয়ার্ড। প্রথমবার নতুন অ্যাকাউন্ট খুলছেন? সেটাও দুই মিনিটে শেষ। পরিচয় যাচাই করার পর আপনার ওয়ালেট আনলক হয়—bKash, Nagad বা Rocket চয়ন করুন, টাকা রাখুন। লবিতে ঢুকলে সব গেম সামনে থাকবে। জমা-উত্তোলন দুটোই সাথে সাথে।

  • দ্রুত যাচাই ও অ্যাক্সেস লগইনের পর কয়েক মিনিটেই সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভ হয়। বাকি গেম লবি সরাসরি খোলে, লাইভ টেবিল থেকে শুরু করে।
  • এনক্রিপ্টেড ও সুরক্ষিত লগইন প্রতিটি লগইন সেশন SSL এনক্রিপশনে রক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড ও আর্থিক তথ্য সবসময় গোপন থাকে।
  • সম্পূর্ণ লবি এক ট্যাপে লগইনের পর স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেট—সব এক স্ক্রিনে। খেলা বদলাতে মেনু থেকে সরাসরি যান।
  • ২৪/৭ অ্যাকাউন্ট সহায়তা লগইনে সমস্যা? লাইভ চ্যাট, ফোন, ইমেইল—যেকোনো সময়। বাংলায় টিম সব সময় প্রস্তুত।

আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড, নিরাপদ প্রবেশাধিকার সুরক্ষিত।

স্থানীয় পেমেন্ট

লগইন করে কোন উপায়ে টাকা রাখবেন

লগইনের পর আপনার ওয়ালেটে সরাসরি bKash, Nagad, Rocket পাবেন। বাংলাদেশের তিনটি সবচেয়ে দ্রুত মাধ্যম। কোনো এক্সট্রা ফি নেই, কোনো বিলম্ব নেই—দুই মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আপডেট হয়।…

bKash
Nagad
Rocket
Upay
ব্যাংক ট্রান্সফার
সাহায্য পাওয়ার পথ

লগইন বা অ্যাকাউন্ট সমস্যা হলে

লগইনে আটকেছেন? পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন? জমা আটকে আছে? তিনটি দ্রুত চ্যানেল আছে—লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত, ইমেইল নিশ্চিত, ফোন সরাসরি কথা। সবই বাংলায়। রাত দুইটায়ও কেউ শোনে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের ডানপাশে চ্যাট খুলুন। মিনিটের মধ্যে উত্তর পাবেন। লগইন, পেমেন্ট, গেম—যেকোনো কিছু।

ইমেইল সাপোর্ট

support@13q এ লিখুন। সবার আগে উত্তর দেওয়া হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর সাথে দিলে দ্রুত সমাধান।

ফোন সাপোর্ট

সরাসরি কথা বলতে চান? ফোন নম্বর লগইন পেজের নিচে আছে। রাত ১০টা থেকে ভোর ৬টা পর্যন্ত লাইন খোলা।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার লগইন ও অ্যাকাউন্ট কেন নিরাপদ

প্রতিটি লগইন সেশন SSL এনক্রিপশনে লাইনে যায়। পরিচয় যাচাইয়ে ফোন নম্বর এবং ইমেইল উভয়ই লাগে। যদি কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানে তবুও দ্বিতীয় ধাপ ছাড়া ঢুকতে পারবে না। আর্থিক…

SSL এনক্রিপশন

লগইন থেকে লেনদেন পর্যন্ত সব ডেটা এনক্রিপ্ট। হ্যাকাররা দেখতে পাবে না।

দুই-ধাপ পরিচয় যাচাই

পাসওয়ার্ড পরে, প্রথমে ফোন এবং ইমেইল কনফার্ম করুন। অপ্রত্যাশিত অ্যাক্সেস রোক দেওয়া হয়।

লেনদেন নিশ্চিতকরণ

বড় জমা বা উত্তোলনে এসএমএস কোড চাওয়া হয়। আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো টাকা নড়ে না।

লগ আউট অপশন

সব ডিভাইস থেকে একসাথে লগ আউট করতে পারেন। অন্য কেউ অ্যাক্সেস করলে আপনি জানবেন।

পরিচয় যাচাই ডকুমেন্ট

প্রথমবার খুলবেন? আইডি আপ্লোড করতে হবে। জালিয়াতি রোকা আর আপনার সুরক্ষা—দুটোই আমাদের লক্ষ্য।

ডেটা সুরক্ষা নীতি

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন এবং গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ডেটা সংরক্ষিত। আমরা তৃতীয় পক্ষে শেয়ার করি না।

লগইন ও অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে বারবার জিজ্ঞাসা

নতুন অ্যাকাউন্ট, পাসওয়ার্ড, লবি অ্যাক্সেস—যা জানতে চান তা এখানে। প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর বাংলায়।

নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা দুই মিনিটে শেষ—ইমেইল, ফোন, পাসওয়ার্ড। পরিচয় যাচাইয়ে আর পাঁচ মিনিট। তারপর লগইন করুন, bKash বা Nagad দিয়ে টাকা রাখুন, খেলুন।

লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলেছি' ক্লিক করুন। ইমেইলে লিংক পাবেন—লিংকে গিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। তারপর লগইন করুন আবার।

লাইভ টেবিল—রুলেট, ব্যাকারাত, পোকার। স্লট রুম—Aviator, Gates of Olympus, Mahjong Ways আর অনেক গেম। স্পোর্টস বেট—ক্রিকেট, ফুটবল, কেবাডি। সব এক জায়গায়।

হ্যাঁ, মোবাইল ব্রাউজারে 13q খুলুন অথবা অ্যাপ ডাউনলোড করুন। লগইন, লবি ব্রাউজ, খেলা—সবই মোবাইলে চলে। বড় স্ক্রিনের জন্য ডেস্কটপ ভালো।

হাঁ, খেলার আগে অ্যাকাউন্টে টাকা রাখতে হবে। bKash, Nagad বা Rocket—যেকোনো একটা বেছে নিন। টাকা ট্রান্সফার করুন, আপনার ব্যালেন্স আপডেট হবে, তারপর খেলুন।

না, একটা অ্যাকাউন্ট এক সময়ে এক জায়গায়। দুটো ডিভাইস থেকে একসাথে লগইন করলে দ্বিতীয় ডিভাইসে সেশন বন্ধ হয়ে যাবে। নিরাপত্তার জন্য এটা করা হয়েছে।

জমা দ্রুত—বেশিরভাগ সময় মিনিটেই হয়ে যায়। উত্তোলন একই গতি—পাঁচ থেকে পনেরো মিনিট সাধারণত। আপনার ব্যাংক খাতে নিশ্চিতকরণ দেখুন।